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智能

靠算法解决不了审核问题,YouTube 将全人工推荐孩子看什么

罗骢2018-04-09 13:08:02

算法并不是万能的

Elsagate 是一个新词,专门指在 YouTube 和 YouTube Kids 上利用儿童片中人物形象包装成血腥暴力或软色情内容的视频。

2017 年,多家媒体曝光发现在视频平台 YouTube 上存在有大量这类视频。制作者们依靠逐渐摸索出 YouTube 平台自动推荐的算法机制,悄无声息地让很多儿童观看类似的视频。

随后事件发酵,多家广告商冻结了 YouTube 上投放的广告,YouTube 表示会加强算法推荐审查并且会增加人工审查视频内容,确保不会造成更坏的结果。

但从最新的消息来看,YouTube 显然无力依靠算法来彻底解决这个问题了。

4 月 7 日,科技媒体?BuzzFeed 报道称,有知情人士表示,YouTube 将会发布一个新版的 YouTube Kids ,新版应用将全面取消算法推荐的视频,只会显示来自 YouTube 审查小组人工推荐的频道视频。

YouTube Kids 于 2015 年 2 月推出,是专门为 12 岁以下儿童设计的视频播放应用。该应用宣称只提供适宜儿童观看的视频内容,比如 LEGO 、梦工厂、国家地理频道等制作的儿童节目、 DIY 手工、数学课程和儿童表演等。

此次新版本还保留了算法推荐的选项,家长可以通过设置来自由选择是全人工还是算法来推荐内容。

通过向父母提供关闭算法推荐视频的选项,YouTube Kids 至少在理论上不会再向儿童推荐内容奇怪的视频。它也不会显示类似于 YouTube Kids 在过去出现过的其他问题视频,例如色情语言、亵渎和恋童癖笑话等。

无法依靠算法 100% 过滤掉不健康内容是推出新版 YouTube Kids 的主要原因。

去年 11 月,YouTube 召开发布会表示最终已经删除了15 万个 Elsagate 事件视频、以及查封了超过 270 个帐户。同时将对平台推荐视频的机制进行修改,以及招聘了大量员工来进行审查。

但今年 3 月 17 日,Business Insider 报道称,虽然 Elsagate 事件视频减少,但是平台上却还是存在着大量恶意扭曲事实的视频,例如一本正经向儿童解释地球是平的、世界是由爬行动物和人类混合统治、金字塔是外星人建造、甚至是宣称登月计划是巨大骗局。

YouTube Kids 上推荐的阴谋论视频

Business Insider 还发现只要点开一个扭曲事实的视频,视频最后的其他建议视频推荐将会显示更多不健康的视频推荐?!昂苊飨允撬惴ㄉ蠛擞形侍?,儿童视频不应该这样推荐”,文章最后称。

随后 YouTube 在一份声明中向 Business Insider 表示,“有时我们会错过处理 YouTube Kids 上出现的内容”,并表示将继续努力改善 YouTube Kids 应用体验。

目前 YouTube 并没有确认 BuzzFeed 报道的消息,也没有公布新版应用具体的消息。 BuzzFeed 表示新的版本将会在几周内发布。

依赖算法,社交平台将大量内容展现给用户获得快速发展,但这几年在内容审核方面,算法却给社交平台们带来太多的麻烦。

2017 年 4 月,一位泰国父亲在 Facebook 上直播杀害亲生女儿,这个视频存在了 24 个小时,获得了至少 40 万人关注后才被 Facebook 官方删除。不止是这类暴力内容,大量劝导人们自杀,以及直播自己自杀的内容频频出现在 Facebook 上。

而讽刺的是,就在一个月前,Facebook 还专门表示,已经开发出一款 AI 应用来检索平台上涉及自杀字眼的内容,加快提交给人工团队处理的速度来保证这类信息不会广泛流传。Facebook 的 CEO 扎克伯格当时公开表示,Facebook 将尽一切努力避免此类内容再出现。

自杀事件发生后,Facebook 对外称公司将继续额外聘请 3000 名员工,这些员工将负责监测社交媒体网络上不适当的信息,删除关于谋杀和自杀的视频。

算法和机器在很长一段时间内还是无法取代人工审核。

以 Google 为例,Google 有超过一万名员工充当着搜索结果评估者的角色。这家业界领先的科技巨头仍需雇佣大量的劳动力来改善自身产品,这或许说明了人工智能局限性——机器还很难模拟出普通用户的使用体验,很难理解内容背后的深意,很难作出准确的“人的判断”。

题图来源:The New Daily

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